認定NPO法人難民支援協会（JAR）は、「難民の尊厳と安心が守られる社会」の実現を目指し、日本に逃れてきた難民への生活支援・法的支援・就労支援、社会への働きかけを行っています。世界の難民の数は年々増加しており、日本にも多様な背景を持つ人々が逃れてきています。しかし、公的支援が十分でない中で、住居や食料にも困窮する人々が少なくありません。JARは、、複雑化・多様化する課題に対応しながら、個々の難民に寄り添った支援を展開しています。

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JARの活動

今回募集する支援事業部マネージャーは、支援活動の中核を担い、現場実務と戦略的マネジメントをつなぐ重要なポジションです。約10名の専門スタッフを統括し、組織内外の多様な関係者と協働しながら、支援の質と持続可能性を高めていく役割を担っていただきます。同時にマネジメントグループの一員として、組織運営全般に関わります。

日本における難民支援は、認定制度の狭き門や生活基盤の脆弱性など、多層的な課題に直面しています。JARでは、支援体制を強化し、現場と組織運営の双方をリードできるマネジメント人材の採用を通じて、支援の効果と組織基盤の両面を強化していく方針です。そのため、支援事業全体を見渡しつつ、個別ケースへの判断や外部連携も行えるマネージャーを新たに募集します。

採用された方には、試用期間は「マネージャー候補」として加入していただく予定です。一定の試用期間業務に従事いただいた上で、「マネージャー」登用を判断します。

主な業務内容

支援事業部マネージャーは、以下の業務を中心に担当します。現場実務とマネジメントの両面に携わるポジションです。

1. チーム・事業マネジメント
   • 支援事業部の事業計画・予算の策定、進捗管理
   • チーム運営（約10名）、業務改善、危機管理体制の整備
   • 他部署との連携、全体戦略への貢献
2. 現場支援実務の統括・判断
   • 難民からの相談対応の差配・優先順位判断
   • ケース会議での方針決定や案件への対応
   • 危機事案（緊急支援・生活困窮等）へのマネージャー判断・初動対応
3. 対外連携・調整
   • 他団体、国際機関（UNHCRを含む）、助成金団体との関係構築・維持
   • 行政や関係団体との協議・調整
4. 組織運営
   • 採用、人材育成、評価への関与
   • 全体会議・理事会向けの支援事業報告の準備・発表
   • 事務局長・他マネージャーとの連携による組織横断的な業務

求める人物像

• 難民支援への深い理解と情熱を持ち、現場実務と組織マネジメントの両面で力を発揮できる方
• 難民が置かれている状況を理解し、一人ひとりに対し尊厳を持って行動ができる方
• 約10名規模と数名のインターンで構成するチームを率い、多様な課題に対して柔軟かつ迅速に意思決定・調整ができる方
• 行政・国際機関・他団体と円滑な調整・交渉ができる方
• 複雑な課題に対して多角的な視点で判断し、実行に移せる方
• 戦略と実務を橋渡しし、持続可能な支援体制の構築に貢献できる方

応募資格

• 必須条件
  • 対人支援・人道支援領域における実務経験（目安：3年以上）
  • チームマネジメント経験（5名以上、2年以上）
  • 日本語・英語での業務遂行能力（会議・文書いずれも）
  • JARの理念と行動規範への共感と遵守
• 歓迎条件
  • 国際機関・行政・助成金対応の実務経験
  • 多文化・多言語環境での業務経験
  • 危機管理・複雑事案対応の経験

勤務条件

• 給与：月給40〜45万円未満
• 雇用形態：正職員（試用期間中はマネージャー候補として勤務）
• 福利厚生：社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、交通費支給
• 勤務時間：10:00〜18:00（休憩1時間）、週1日のリモート勤務可（木曜）
• 休日・休暇：土日祝日、年末年始（12/29〜1/3）、有給休暇あり
• 勤務地：JAR事務所（水道橋）

応募方法

こちらのオンラインフォームからご応募ください。

志望動機（形式自由）と履歴書・職務経歴書（日本語）を提出してください。
書類選考後、複数回の面接を行います。適任者が見つかり次第募集を締め切ります。

選考過程における確認事項

JARでは、支援対象者との信頼関係と安全を最優先としています。
採用選考の一環として、刑罰・懲戒や特定行為に関する経歴申告書の提出をお願いしています（下記参照）。
これは、UNHCRパートナー団体としての国際基準に基づく対応です。

刑罰・懲戒や特定の行為に関する経歴申告書の提出について

難民支援協会は、当会の支援対象者との信頼関係を構築、維持し、支援対象者を守るため、いかなる形での搾取も禁ずる規範（認定NPO法人難民支援協会 行動指針）を定め、これに従い、各事業を実施しています。
中でも、難民一人ひとりへの支援事業は、国連難民高等弁務官事務所（UNHCR）の事業実施パートナーとしておこなっています。UNHCRでは、特に性的搾取、虐待からの保護を原則として設け、事業実施パートナーも同様に課されています。
この一環として、採用選考過程で刑罰・懲戒や特定の行為に関する経歴申告書（当会で用意した書式に署名をしていただきます）をご提出いただき、選考検討にて参照いたします。
提出いただいた本書は、不採用の場合には当会にて責任をもって破棄いたします。

その他

応募前の事務所訪問は受け付けておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせはメールでお願いいたします。業務時間中は来訪されるクライアントへの対応等で立て込んでおり、電話での問い合わせはご遠慮ください。

お問い合わせ・応募先

認定NPO法人 難民支援協会（JAR） 支援事業部マネージャー採用担当（可部宛）
〒101-0065 東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル4階
recruit2025@refugee.or.jp