難民を支援する
難民支援協会（JAR）サポートストアへようこそ！
以下のご利用案内をご確認いただき、ボタンを押して会員登録画面へ進んでください。
（e-honのサイトへ移動します。）
ご利用案内
1. 会員登録について
JARサポートストアご利用に際し、株式会社トーハンが運営するオンライン書店「e-hon」への会員登録が必要です。
会員登録が完了しますと、各個人ごとの「マイホームページ」が作成されます。マイホームページの詳細についてはこちら、会員情報変更についてはこちらからご覧ください。
＊会員のご登録は、JARサポートストアから行ってください。そのほかのサイトから会員登録をしますと、売上の一部は難民支援協会には寄付されませんので、ご注意ください。
＊宅配のみを利用しお届けします。書店店頭での受け取りサービスには対応しておりませんのでご了承ください。
2. ID・パスワードについて
IDは会員登録後に送られてくるe-honのメールに記載されています。パスワード（ご自身で任意に指定）は記載されませんので、お気をつけください。ID・パスワードをお忘れの場合は、こちらをご覧ください。
3. 取扱商品について
取扱い数約250万件のデータベースの中から、検索およびご購入いただけます。
＜注文に関する重要な注意点＞
一度に2タイトルの商品をご注文いただいた際、Aは「在庫あり」、「Bは在庫なし」の場合、Bの納期に合わせてAを出荷させていただくことになります。従って、在庫がある書品もお待ちいただくことになりますので、ご注意ください。お急ぎの「在庫あり」商品をご注文の場合は、他商品と一緒にカートに入れず、その商品単独でご注文ください。
4. 注文について
ご希望の商品はe-honサイトからご注文いただけます。
e-honのシステムは、ご注文いただいたショッピングカート単位ごとに出荷させていただく仕組みとなっています。ご注文いただいた商品が全て揃うまでは出荷の作業を行うことができません。
5. 送料について
ご注文金額が1,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。ご注文金額が1,500円（税込）未満の場合は290円（全国一律）となります。
6. お届けについて
JARサポートストアでは宅配サービスのみご利用いただけます。書店店頭での受け取りサービスには対応しておりませんので、ご了承ください。
新刊で事前予約いただいた書籍については、発行日以降に出荷いたしますので発売日もしくはそれ以前にお渡しすることができません。
ご注文状況の紹介については、e-honマイホームページ上「注文状況画面」でご確認ください。
配送の事情によっては、納品が遅れることがありますので、予めご了承ください。
7. お支払いについて
お支払い方法は、各種クレジットカードもしくは代金引換払いからお選びいただけます。
代金引換払いをご利用の場合は、別途手数料（280円。3万円以上のお買い上げの場合、500円）がかかります。誠に申し訳ございませんが、地域によっては代金引換払いをご利用いただくことができません。何卒、ご了承ください。詳細はこちらにてご確認ください。
8. キャンセルについて
ご注文完了後のご本人都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。予めご了承ください。
ただし、操作ミス等による取り消しが必要な場合、ご注文直後であれば原則的にお取り消しが可能です。
マイホームページ「注文状況画面」内のご注文のお取り消しページ上の「取消」ボタンを押して、お取り消し操作を行ってください。（時間帯によりお取り消しできない場合もあります。）
9. 返品について
返品は原則として受け付けておりません。不良品につきましては、正品と交換させていただきますので、e-honサポートセンター（03-3266-9270）へご連絡ください。
10. 困ったときは・・・
その他ご利用に際しての詳細は、e-honサイトのご利用案内および「よくある質問（FAQ）」をご覧ください。
お電話の場合は、
e-honサポートセンター 03-3266-9270 までお願いいたします。
（対応時間 平日9:00〜17:00）
MAP